রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত

8fb-তে আপনার হিসাব খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি বেট এবং উত্তোলন পর্যন্ত আমরা স্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ভর করে। নীচে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এবং গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট নীতি
8fb আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পৌঁছান। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্থানীয় ভাষায় এবং দ্রুততার সাথে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয় বা ডকুমেন্টেশনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন এবং সেটিংস পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, সার্ভার সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পায়। প্রতিটি লেনদেন লগ করা এবং যাচাই করা হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখি। যে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। কেউ মধ্যপথে আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই

প্রথম জমা এবং উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি এবং আইনি কমপ্লায়েন্স রক্ষা করে।

লেনদেন লগ

প্রতিটি বেট, জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা। যে কোনো সময় ইতিহাস দেখুন এবং ডাউনলোড করুন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনি এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ডেটা পেতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সাড়া দেব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

8fb-তে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত হয়।

যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট সাহায্য করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরেও আইনি এবং কর ফাইলিংয়ের জন্য আমরা রেকর্ড রাখি। মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যোগাযোগ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বদা লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

সাপোর্টে বন্ধ করার অনুরোধ জানান। আপনার সমস্ত বিস্তারিত সুরক্ষিত এবং গোপনীয় থাকে। আপনি চাইলে আপনার ডেটা অনুলিপি পেতে পারেন অথবা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং আপনি কী চান তা উল্লেখ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেব।

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পায়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।